在美丽的宁大校园里，有这样一个地方，有这样一群英姿飒爽的校园女“警花”。当你遇到困难，她们会在第一时间给予您热情周到的帮助，不管风雨，不辞辛苦，坚守在自己平凡的工作岗位上，用责任与真诚守护着校园的安宁，为广大师生营造了平安和谐的学习、生活环境。
一、扬帆起航
110服务中心成立于2009年4月，是宁波大学保卫处为方便师生，提高服务效率和质量，提升工作品质而创立的一个服务性窗口，该窗口倡导One-stop service（一步到位）服务理念，坚持“有警必接、有险必救、有难必帮”的工作方针，以“窗口式”服务工作为特色。设立接报警、户政、办证、派出所执勤等四个工作窗口，为师生提供政策咨询、户籍管理、证件办理、接报警等“一条龙” 服务， 确保快速有效地处置各类报警案件及解决师生的各种应急求助问题。并与保卫处各专项岗位及责任区密切配合，以“校园110服务中心”为支撑，以“1+X”模式为工作机制，建立起一套行之有效、保障有力、安全有序的安全服务体系。在处领导的关心和支持下中心由最初成立时4人，发展到现有的31人（包括学生警花25人）的队伍，该队伍全部是女同志，从早8点到晚10点，不分节假日全年为师生提供服务。
万事开头难，要做好一件事情，需要的不是一天的努力与付出，而是在日积月累的实践之中不断积累经验开拓思路，才能体会一份工作的价值。校园110服务中心从无到有，走上正轨，直到现在日渐成熟，受到了全校师生的肯定与赞许。
二、与时俱进
为响应宁波市“巾帼文明示范岗”活动领导小组以及学校妇委会关于开展“巾帼文明岗”创建活动的号召，激励全体女教工争先创优、树立行业文明新风，更好地服务于广大师生，在学校妇委会及保卫处领导的大力支持下，服务中心于2009年11月开始开展“巾帼文明示范岗”的创建活动，2010年6月申请创建“宁波市巾帼文明岗”。2012年5月被评为“宁波市巾帼文明岗”。2013年创建“浙江省巾帼文明岗”已被列入宁波大学保卫处本年度工作计划中。我们正在努力向浙江省巾帼文明岗迈进，我们立足现在，展望未来，坚定目标。省级“巾帼文明岗”不是我们的终点，但是我们会紧紧抓住这个机会，在更高的层次上提升自己的工作实力，以更高的标准来要求自己，以更高的目标来激励自己，以更好的成绩来肯定自己。
三、创新载体
为进一步做好“巾帼文明岗”的创建工作，提高保卫处校园110服务中心的内涵，2011年4月在处领导的支持和指导下，我们创新工作载体，在学生中组建了一支“校园110学生警花服务队”。经过几年的发展，“警花”队伍不断壮大，由原来的8名队员，发展到现在22名队员，成为了“110服务中心”不可或缺的辅助力量。队员们主要由外语学院、医学院、艺术学院、法学院、商学院等不同学院的本科生及研究生组成，队员们经过严格的招聘、筛选、培训和考核，最终安排上岗。
上岗前，为了使队员们全面了解“校园110服务中心”的业务，尽快上岗工作，我们对学生“警花”进行了各类保卫业务的培训。培训内容包括礼仪服务、政策咨询、户籍管理、证件办理、接报警处理等。通过这些培训让她们对学校保卫工作有了基本的了解和认识，能够处理简单的日常事务，同时处里给全体队员配发了校卫队工作证和制服，按照正规校卫队员管理，明确要求全体队员一律规范着装上岗。
校园“警花”丰富了“校园110服务中心”的工作内涵，学生的深入参与也为学校安全保卫工作提供了新的血液，补充了警力的不足。对进一步做好创建“市巾帼文明岗”工作和构建保卫工作品牌团队具有重要意义。
四、荣誉成果
“校园110服务中心”在正确的服务理念指引下，兢兢业业工作，勤勤恳恳耕耘，获得了许多的肯定与鼓励，激励着我们在这条道路上脚踏实地，坚持不懈，永往直前。我们的队伍在不断的强大，也获得了一些好评和荣誉：
（1）2012年被评为“宁波市巾帼文明岗”。
（2）2012年服务中心全体“警花”参加了校工会组织的“宁波大学第三届女教工健身活动展示会”，参演作品《英姿飒爽》，获得了“优秀参演奖”。
（3）2012年机关党工委授予校园110服务中心“党员服务示范岗”荣誉称号。
（4）2012年荣获省公安厅重点联系高校维稳调研课题优秀奖。
（5）2013年生命学院赠 校园卫士 情系师生的称号。
（6）2013年被评为宁波市“三八”红旗先进集体。
（7）2014年荣获浙江省“巾帼文明岗”称号。
（8）2014年荣获“最美宁大人”称号。
（9）2017年机关党工委授予校园110服务中心“师生最满意的党员服务岗”荣誉称号。
（10）连续多年获得浙江省“平安校园先进单位”，浙江省“治安安全示范单位”，宁波大学“档案管理先进”“先进集体”等。
110服务大厅全体工作人员立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上努力做到内修素质，外塑形象，创一流业绩，树一流形象为目标，稳步推进各项工作的开展。道路总是曲折，但我们充满信心，带上笑容，整理戎装，目标明确，全力以赴，踏上征途。
