本月110服务大厅全体同志在处领导的指导和监督下，认真完成了各项工作任务。同时，配合各责任区及专项岗位做好接报警、户证、活动审批等工作。具体情况如下：
一、交通：
1、办理及发放2010版机动车通行证9张。
2、办理及发放学生临时通行证33张。
3、查找校园内机动车辆违章信息39起。
二、户证：
1、接待户口咨询599人。
2、办理学生退学离校手续5人。
3、办理学生结业离校手续1人。
4、办理学生户口迁移证补办手续1人。
5、办理学生非转农手续2人。
6、办理教工报到手续4人。
7、办理教工落户手续3人。
8、办理教工离校手续1人。
9、开具各类证明9份。
10、借出教工户口18人，收回借出的教工户口22人，复印教工户口6人。
11、迁出教工户口10人，迁入教工户口2人（现教工户口共690人）。
12、迁出学生户口60人（其中2013届硕士研究毕业生第一批和第二批共56人，退学3人，往届毕业生1人），迁入学生户口0人（现学生户口共5097人）。
13、办理外来人口出入证11张。
14、完成了科技学院2013年毕业生户口名单的核对工作，并将核对好的户口名单发到该学院，请该学院做最后的核对确认；整理科技学院反馈的2013年毕业生户口名单并发到该学院毕业办，做好2013年毕业生户口迁移前的准备工作。
三、政保：
1、接待政审17人，查找学生信息11起。
2、接待活动审批73起（其中外来商业活动0起）。
3、协助政保关注各网站的情况。
四、日常事务：
1、接待日常咨询520人。
2、接报警登记：2013年4月21日至2013年5月20日，服务中心共接到案件59起（校内48起，校外11起），其中东责任区58起，西责任区1起，北责任区0起。手机22起、自行车19起、书包1起、钱包3起、诈骗3起、情况反映4起、电脑2起、电脑设备1起、商业纠纷1起、现金丢失1起、其它2起。这些案件发生的共同点是：被盗人在日常生活中缺乏相应的安全意识，没有保管好自己的财物；在网络上轻信他人，防范意识过于薄弱，因此造成了不必要的财产损失。此外，接报警的同时我们亦对报案学生进行了防盗、防骗等安全知识的宣传，以减少类似案件的发生。
根据本月案件统计发现，手机和自行车被盗案件频繁发生，案件多发于餐厅、教学楼、车库等人员密集场所。建议巡逻人员加强巡逻和布控，防范于未然。
3、做好失物招领工作：本月接待失物招领10起，其中现金2起（80元1起，70元1起），银行卡1起，无法查找失主；手机2起，钱包2起，一卡通2起，钥匙1起，失主均已领走了失物，并对我们的工作给予了肯定和表示感谢。
4、“学生警花服务队”工作：核算并上报了“学生警花服务队” 4月份工资；召开了5月份工作例会；做好了“警花服务队”2013年5月份工作排班表；针对工作中出现的问题，进行相关的业务强化；重点强调规范接报警；熟练掌握快速查寻各类资料等业务；安排“警花服务队”队长对全体队员进行业务培训和考核；针对大厅工作人员临时调班情况及时调整“警花服务队”值班。
5、协助办公室做好接待服务及会议室卫生打扫工作。
6、完成110大厅日常工作。
