本月110服务大厅全体同志在处领导的指导和监督下，认真完成了各项工作任务。同时，配合各责任区及专项岗位做好接报警、户证、活动审批等工作。具体情况如下：
一、交通：
1、办理及发放2010版机动车通行证32张。
2、办理及发放学生临时通行证6张。
3、办理及发放临时通行证1张。
4、查找校园内机动车辆违章信息23起。
二、户证：
1、接待户口咨询819起。
2、办理学生退学离校手续3人。
3、办理学生休学离校手续2人。
4、办理学生中途迁出户口手续2人。
5、办理出国交换生离校手续5人。
6、办理学生户口迁移证补办手续4人。
7、办理学生非转农手续2人。
8、办理教工报到手续18人。
9、办理教工落户手续3人。
10、办理教工小孩落户手续1人。
11、办理教工户口页补办手续1人。
12、办理教工离校手续3人。
13、开具各类证明15份。
14、复印学生户口1人。
15、借出教工户口24人，收回借出的教工户口20人，复印教工户口6人。
16、迁出教工户口11人，迁入教工户口6人，申报教工小孩户口1人（现教工户口共698人）。
17、迁出学生户口3人，迁入学生户口0人（现学生户口共5157人）。
18、办理外来人口出入证139张。
19、完成了本部2013年毕业生户口名单的核对工作，将核对好的户口名单发到各学院，请各学院做最后的核对确认；整理各学院反馈的2013年毕业生户口名单并发到学生处毕业办；做好春季毕业生户口迁移前的准备工作。
20、继续核对2013年科技学院毕业生户口名单。
三、政保：
1、接待政审15人，查找学生信息11人。
2、接待活动审批83起（其中外来商业活动1起）。
3、协助政保关注各网站的情况。
四、日常事务：
1、接待日常咨询752起。
2、接报警登记：2013年3月21日至2013年4月20日，服务中心共接到案件87起（校内66起，校外21起），其中东责任区86起，西责任区1起，北责任区0起。手机34起、自行车26起、书包1起、钱包5起、诈骗9起、电瓶车1起、现金3起、情况反映2起、其他6起。这些案件发生的共同点是：被盗人在日常生活中缺乏相应的安全意识，没有保管好自己的财物；在网络上过于轻信他人，防范意识过于薄弱，因此引起了不必要的财产损失。此外，接报警的同时我们亦对报案学生进行了防盗、防骗等安全知识的宣传，以减少类似案件的发生。
根据本月案件统计发现，网络诈骗案件频繁发生，主要是由于学生涉世未深，缺乏一定的安全意识，轻信于他人，防范意识过于薄弱，以至于上当受骗，并且涉案金额较大，给学生造成了一定的经济损失。建议学院多组织一些关于安全知识的讲座和宣传，以此提高学生的安全意识，防范于未然。此外，自行车被盗和手机被盗案件多发于操场、教学楼、餐厅、停车场等地。建议巡逻人员加强巡逻和布控，门岗加大对校外人员的管理。
3、做好失物招领工作：本月接待失物招共5起（银行卡2起，钱包3起），其中银行卡1起，无法查找失主，另外4位失主均已领走了失物，并对我们的工作给予了肯定和表示感谢。
4、“学生警花服务队”工作：核算并上报了“学生警花服务队” 3月份工资；做好了“警花服务队”2013年4月份工作排班表；召开了4月份工作例会；针对工作中出现的问题，进行相关的业务强化，重点强调规范接报警，熟练掌握快速查寻各类资料等业务；给新“警花”发放制服，进行业务培训；针对大厅工作人员临时调班情况及时调整“警花服务队”值班。
5、协助办公室做好接待服务及会议室卫生打扫工作。
6、完成110大厅日常工作。
