本月110服务大厅全体同志在处领导的指导和监督下，认真完成了各项工作任务；同时，配合各责任区及专项岗位做好接报警、户证、活动审批等工作。具体情况如下：
一、交通：
1、办理及发放2010版机动车通行证24张。
2、查找校园内机动车辆违章信息9人。
二、户证：
1、接待户口咨询588起。
2、办理学生退学离校手续2人。
3、办理学生休学离校手续1人。
4、办理学生结业离校手续1人。
5、办理学生肄业离校手续1人。
6、办理学生转学报到手续1人。
7、办理学生户口迁移证补办手续6人。
8、办理学生非转农手续7人。
9、办理退伍学生恢复户口手续2人。
10、办理教工落户手续2人。
11、办理教工离校手续1人。
12、开具各类证明23份。
13、借出教工户口19人，收回借出的教工户口11人，复印教工户口5人。
14、到户证中心3次，迁出学生户口3人（往届毕业生），恢复退伍学生户口2人，补办教工集体户口页1人。
15、迁出教工户口4人，迁入教工户口5人（现教工户口共702人）。
16、迁出学生户口3人，迁入（恢复退伍）学生户口2人（现学生户口共5160人）。
17、核对2013年毕业生户口名单。
三、政保：
1、接待政审8人，查找学生信息6人。
2、接待活动审批40起（其中外来商业活动5起）。
3、协助政保关注各网站的情况。
四、日常事务：
1、接待日常咨询512起。
2、接报警登记：2013年1月21日至2013年3月20日，服务中心共接到案件38起（校内29起，校外9起），其中东责任区35起，西责任区1起，北责任区2起。手机14起、自行车9起、钱包5起、诈骗2起、电瓶车1起、电脑1起、其他6起。这些案件发生的共同点是：被盗人在日常生活中缺乏相应的安全意识，没有保管好自己的财物。在网络上轻信于他人，防范意识过于薄弱，因此引起了不必要的财产损失。此外，接报警的同时我们亦对报案学生进行了防盗、防骗等安全知识的宣传，以减少类似案件的发生。
3、做好失物招领工作：本月接待失物招领7起，找到失主3人。其中现金1起（15元）、银行卡3起，均无法查找失主；身份证1起、钱包1起、手机1起，失主已领走失物，并对我们的工作给予了肯定和表示感谢。
4、“学生警花服务队”工作：核算并上报了“学生警花服务队” 1月份和2月份工资；做好了“警花服务队”2013年3月份工作排班表；召开了3月份工作例会；针对大厅工作人员临时调班情况及时调整“警花服务队”值班；招聘新队员并对应聘“警花服务队”的新队员进行筛选。
5、协助办公室做好接待服务及会议室卫生打扫工作。
6、完成110大厅日常工作。
