本月110服务大厅全体同志在处领导的指导和监督下，认真完成了各项工作任务；同时，配合各责任区及专项岗位做好接报警、户证、活动审批等工作。具体情况如下：
一、交通：
1、办理及发放2010版机动车通行证7张。
2、办理及发放学生临时通行证6张。
3、查找校园内机动车辆违章信息29人。
二、户证：
1、接待户口咨询596起。
2、办理学生退学离校手续5人。
3、办理学生户口迁移证补办手续7人。
4、办理学生非转农手续9人。
5、办理教工报到手续12人。
6、办理教工落户手续11人。
7、办理教工小孩落户手续2人。
8、办理教工离校手续1人。
9、开具各类证明20份。
10、借出教工户口17人，收回借出的教工户口6人。
11、到户证中心5次，注销2012年应征入伍学生户口1人，开户籍证明1人，申报教工小孩户口2人，迁出学生户口3人（往届毕业生2人，退学1人）。
12、迁出教工户口2人，迁入教工户口5人（教工户口3人，教工小孩户口2人）（现教工户口共701人）。
13、迁出学生户口4人（迁出3人，注销1人）（现学生户口共5161人）。
三、政保：
1、接待政审3人，查找学生信息3人。
2、接待活动审批13起（其中外来商业活动1起）。
3、协助政保关注各网站的情况。
四、日常事务：
1、接待日常咨询591起。
2、接报警登记：2012年12月21日至2013年1月20日，服务中心共接到案件42起（校内35起，校外7起），其中东责任区42起，西责任区0起，北责任区0起。手机13起、自行车6起、书包1起、钱包6起、诈骗4起、电瓶车1起、电脑1起、其他10起。这些案件发生的共同点是：被盗人在日常生活中缺乏相应的安全意识，没有保管好自己的财物。在网络上轻信于他人，防范意识过于薄弱，因此引起了不必要的财产损失。此外，接报警的同时我们亦对报案学生进行了防盗、防骗等安全知识的宣传，以减少类似案件的发生。
3、做好失物招领工作：本月接待失物招领8起，找到失主8人。其中银行卡和身份证5起、钱包2起、饭卡1起。失主均已领走了失物；并对我们的工作给予了肯定和表示感谢。
4、“学生警花服务队”工作：核算并上报了“学生警花服务队” 12月份工资；做好了“警花”2013年1月份排班工作；对“警花”分批进行快速查询业务培训以及交通指挥操和礼仪操的培训；统计“学生警花服务队”队员放假回家时间，提醒大家回家途中注意安全。
5、协助办公室做好接待服务及会议室卫生打扫工作。
6、完成110大厅日常工作。
