本月110服务大厅全体同志在处领导的指导和监督下，认真完成了各项工作任务；配合各责任区及专项岗位做好接报警、户证、活动审批等工作；同时整理并装订2012级《学生基本情况登记表》。对新“警花”进行交通指挥操和礼仪操的培训。具体情况如下：
一、交通：
1、办理及发放2010版机动车通行证7张。
2、办理及发放学生临时通行证44张。
3、查找校园内机动车辆违章信息18人。
二、户证：
1、接待户口咨询840起。
2、办理学生退学离校手续8人。
3、办理学生肄业离校手续3人。
4、办理学生户口迁移证补办手续5人。
5、办理学生非转农手续7人。
6、办理教工报到手续12人。
7、办理教工落户手续10人。
8、办理教工离校手续1人。
9、开具各类证明20份。
10、借出教工户口17人，收回借出的教工户口14人，复印教工户口8人。
11、到户证中心8次，申报退伍学生户口1人，注销2012级国防生毕业生户口22人，迁出学生户口7人（其中退学2人，往届毕业生2人，肄业3人）。
12、迁出教工户口6人，迁入教工户口8人（现教工户口共698人）。
13、迁出学生户口30人（迁出8人，注销22人），迁入学生户口1人，（现学生户口共5165人）。
14、协助江北户证中心发放2012级新生身份证1张。
15、已将2012级新生基本情况登记表整理完毕并进行装订归档。
三、政保：
1、接待政审11人。
2、接待活动审批107起（其中外来商业活动1起）。
3、协助政保关注各网站的情况。
四、日常事务：
1、接待日常咨询735起。
2、接报警登记：2012年11月20日至2012年12月20日，服务中心共接到案件107起（校内78起，校外29起），其中东责任区94起，西责任区13起，北责任区0起。手机50起、自行车16起、书包5起、钱包10起、诈骗8起、电脑1起、电瓶车2起、情况反映1起、其他14起。这些案件发生的共同点是：被盗人在日常生活中缺乏相应的安全意识，没有保管好自己的财物。在网络上轻信于他人，防范意识过于薄弱，因此引起了不必要的财产损失。此外，接报警的同时我们亦对报案学生进行了防盗、防骗等安全知识的宣传，以减少类似案件的发生。
3、做好失物招领工作：接待失物招领20起。其中钱包7起、身份证和银行卡9起，书包2起、手机1起、校园卡1起。找到失主19人，失主均已领走了失物，并对我们的工作给予了肯定和表示感谢。
4、“学生警花服务队”工作：针对大厅工作人员临时调班情况及时调整“警花服务队”值班；对在岗“警花” 分批进行快速查询业务培训；对“警花”进行交通指挥操和礼仪操的培训；召开了“警花服务队” 12月份工作例会。
5、协助办公室做好接待服务及会议室卫生打扫工作。
6、完成110大厅日常工作。
